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Sociedad de Las indias Electrónicas Grupo Cooperativo de Las Indias

¿Qué traerá 2010?

02 dic 2009

Cierre en banda de los estados, insensateces políticas, estancamiento económico… pero también esperanzadores cambios en el mundo del trabajo y nuevos liderazgos sociales.

El periodo 2010-2012 apunta cambios drásticos a nivel global. Tanto los que esperan una recuperación económica, como los que, como Societé General, señalan la posibilidad de un colapso general, están de acuerdo en que serán años clave.

El marco general

En el sistema empresarial el viejo mecanismo de incentivos monetarios está roto. En el sector tecnológico los salarios de los CEOs se estancan por primera vez, señal de que el mercado ya no cree que generen diferenciales de valor crecientes.

De fondo hay cambios profundos en los deseos y por tanto los incentivos que realmente mueven a la gente, así que para ser funcionales, las formas de organización deben cambiar también.

Los propios seniors del mundo de los negocios reconocen la novedad de la situación que estamos viviendo y que, aún acelerada por la crisis, la trasciende con mucho:

Yo creo que estamos entrando en una época en la que va a renacer el cooperativismo. ¿Cree que esa gente que se ha formado, conoce idiomas, ha viajado y se ha esforzado va a seguir en trabajos precarios? Yo creo que esta gente se agrupará y en vez de decir: “Voy a ser el rey de las croquetas en España”, dirá: “Haré las mejores croquetas, con el mejor embalaje y el mejor diseño”. Vamos a socializar el capitalismo. Siempre se ha hecho un cántico y alabanza a la gran empresa, y a la gente joven tan preparada les hemos preparado para la selva y pasan de esta selva.

Estamos pasando de una época donde el principal vector de cambio venía dado por las nuevas posibilidades tecnológicas materializadas en las redes distribuidas a otra en la que los grandes cambios se producirán en las formas de organización del trabajo, enlazándose con un nuevo mapa de agentes sociales transnacionales y una verdadera redefinición del papel del estado.

La previsión

Las insensateces e incongruencias, muchas veces dramáticas, que vemos en las políticas estatales en estos días son expresión de su resistencia a aceptar esta última faceta, pero también de la relativa debilidad de la primera.

Por tanto es previsible tanto una esperanzadora aparición de nuevos liderazgos en formas e ideas, como una desalentadora evolución de las políticas de los estados.

Es decir, los gobiernos tenderán a confundir la sostenibilidad económica y social con el sostén de los agentes que les apoyan, empeorando aún más los problemas originales; en un triste revival estatal de los errores cometidos por industrias como la cultural desde hace una década.

Nuevos valores para las nuevas tecnologías

Pero por otro lado veremos emerger nuevas formas sociales y empresariales que delinearán las formas de alternativas más deseables y cohesionadoras.

Si el valor central de la última década fue la innovación, en los próximos dos años será la resiliencia.

En medio de un redimensionamiento hacia abajo generalizado, las tecnologías y formas en ascenso se centrarán en la autonomía comunitaria, la eficiencia energética y la producción sostenible a pequeña escala en todos los ámbitos.

Nos viene una época en la que mucha gente buscará lo esencial, en la que se reivindicará lo pequeño y lo sólido frente a lo grande y lo rápido; lo comunitario frente a lo popular y masivo.

Nuevos tipos humanos

2010 dejará caer el olvido sobre la estética optimista e hiperoxigenada de los gurús tecnológicos de la última década. La misma evolución de Wired, del discurso de cambio con trazas del ciberpunk a la banalidad y finalmente al vacío de la última temporada, es revelador del agotamiento del discurso de la velocidad y el hype incluso en sus formas más sofisticadas.

Un nuevo tipo de hackers encontrará sus propias formas de comunicación, sus nuevas referencias y un nuevo tono de discurso.

Años duros y fértiles

Estos próximos dos años serán años de un cambio cultural profundo que se manifestará en todos los ámbitos. Volverá la demanda de identidades fuertes, los políticos serán juzgados por nuevos baremos ligados a la cohesión social y generación de alternativas de empleo, los medios de comunicación se escorarán aún más hacia lo banal como forma de mantener audiencias amplias en una época de atomización de identidades y expectativas, las empresas verán erosionar aún más la confianza social depositada en ellas…

Pero la gran incógnita es el desarrollo de las formas culturales de asumir la diversidad y la transnacionalidad, pues paradojicamente los próximos años veremos más diversidad social y cultural que nunca pero en un contexto de resignificación y revalorización de lo local.

Los próximos tres años serán decisivos. Veremos muchos desastres en ellos, pero también nuevas alternativas, nuevas ideas y valores. Serán, sin duda, años fértiles que nos harán trabajar duro.

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Natalia Fernández, socia fundadora de La Sociedad de Las Indias Electrónicas
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas, cabeza del Grupo Cooperativo de las Indias, es una consultora de innovación, inteligencia y redes con oficinas en Madrid y Montevideo.

El Grupo Cooperativo de las Indias entiende el mundo desde la lógica de las redes y el compromiso con la democracia económica y la transnacionalidad. Creamos conocimiento, productos y servicios empoderadores para las personas, las comunidades y las organizaciones con herramientas innovadoras que refuerzan la sostenibilidad social y medioambiental de sus proyectos.

Grupo Cooperativo de las Indias

En la Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas nuestros fuertes son la innovación corporativa, social y de negocio, el desarrollo local y regional, la diplomacia corporativa y la inteligencia de fuente pública, especialidades basadas todas ellas en el análisis dinámico de redes sociales. La Bitácora de las Indias, el primer blog corporativo que existió en el mundo, analiza tendencias en todos estos campos.

La innovación de negocio consiste en pensar, diseñar y poner en marcha nuevas formas de negocio que ayuden a las empresas a redefinirse empoderando a su entorno y a la sociedad. Ejemplos recientes del trabajo indiano en este campo serían BBVA para quien realizamos informes de oportunidades organizativas y tecnológicas y Szena, una compañía de software de riesgos con la que trabajamos en la liberación del código que permitirá a los bancos ser más transparentes, nutrirse de propuestas de una comunidad global de expertos y a universidades de todo el mundo desarrollar innovación en un campo hasta ahora reservado para los que podían pagar licencias millonarias.

Innovación social y desarrollo regional son otros dos productos que van de la mano. Se trata de aumentar el capital social de los ciudadanos mediante programas de generación de red.

La diplomacia corporativa consiste en empoderar a los ejecutivos y directivos de una organización para que cuando llegan a otro país, a un nuevo mercado o se dirigen a un nuevo sector social puedan convertirse en interlocutores sociales reconocidos. La mayor parte de las empresas comprende ya que a largo plazo sólo se triunfa cuando la sociedad las entiende como una herramienta de sus propios intereses y bienestar. Sin embargo las empresas tienen problemas para establecer conversaciones significativas con el conjunto de la sociedad civil. Hay una parte de formación, de conocimiento cultural, histórico y social que es obvia, pero también hay otra que consiste en “mapear” interlocutores sociales, escuchar y dirigirse a los críticos de igual a igual y establecer conversaciones de las que surjan primero el respeto, luego la confianza y finalmente la cooperación.

En todos estos productos es fundamental el análisis de redes sociales y la inteligencia de fuente abierta. Este tipo de análisis de inteligencia empresarial se llama de “fuente abierta” porque se elabora a partir de información pública (blogs, periódicos, publicaciones universitarias, etc.). Se trata de hacerse una imagen cabal del tejido social real, sus líderes -normalmente no institucionales- y sus estrategias. Sólo de ese modo es posible establecer una interlocución social. Un ejemplo sencillo de trabajo en este campo sería el mapeo de la blogsfera latinoamericana que realizamos para la Secretaría de Estado de Iberoamérica del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación del Gobierno de España en el marco de la última cumbre Euro-Latinoamericana.

Anuncio de la Sociedad de las Indias Electrónicas (detalle)
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas fue fundada como sociedad limitada con 3007 euros de capital el 2 de octubre de 2002 por Natalia Fernández, Juan Urrutia y David de Ugarte. Partían sin cartera de clientes, con el capital social mínimo pero con la experiencia social del primer ciberactivismo europeo y la experiencia empresarial de Piensa en Red que había sido la primera desarrolladora europea de software de gestión en movilidad y creación de redes sociales.

Los comienzos fueron económicamente muy duros para una compañía casi desconocida sin capital ni agenda. Para darse a conocer en medio de lo más duro de la crisis de las puntocom crearon la primera bitácora empresarial del mundo: la Bitácora de las Indias (a la izquierda de esta columna). Pronto llegó el primer cliente: la Federación de Empresas Distribuidoras de Gases Licuados del Petróleo y otros clientes que buscaban sobre todo mejorar el aprovechamiento comercial de su esfuerzo en la web, como Meliá o Nupik.

Mientras los pioneros luchaban por despegar, desarrollaron también las técnicas de análisis de redes sociales que les permitirían ofrecer servicios de mucho más valor añadido y asumir los primeros proyectos relevantes. El primero de ellos llegaría en la primavera de 2003, asesorando la candidatura de Belloch a la alcaldía de Zaragoza. Se trata del primer caso documentado de análisis de redes sociales para elaborar la estrategia de una campaña electoral. Y fue un éxito.

A finales de 2003 llegaría un contrato con Telefónica —desarrollar e implementar las primeras novelas para móviles fuera de Japón— y a partir de ahí la empresa despegaría con cada vez más y mejores clientes. Tras el 11M trabajamos con el Consejo Consultivo de Castilla- La Mancha en el desarrollo y articulación del debate virtual del foro Armas y Letras: la guerra y el Derecho en el IV centenario de el Quijote.

Llegan entonces nuestros primeros grandes proyectos: una importante farmaceutica y una de las principales empresas europeas de gestión medioambiental a los que el análisis de redes sociales en ámbitos informales de decisión les servirán para diseñar sus estrategias regulatorias y su proyección pública.

Usando la misma metodología, en 2006 desarrollaremos para Turismo de Andalucía el primer análisis de red de creadores de opinión en la Internet informal que se hacía a nivel mundial en un sector en el que el 75% de los destinos se deciden en la red.

La Sociedad llegará a su madurez a partir de 2007, bajo la dirección de su actual gobernadora, Natalia Fernández, que consolidará el posicionamiento de la empresa y ampliará su cartera de clientes, iniciando un crecimiento sostenido de la facturación que haría después posible la internacionalización de nuestra presencia en el mercado y la transformación en sociedad cooperativa el 18 de septiembre de 2009.

En ese periodo fundamos la desarrolladora de software libre Feed the Ivy SL, creadora del servicio feevy.com posteriormente vendido al grupo BBVA, para quien la Sociedad de las Indias empezaría a trabajar -y continúa hoy- como consultora de innovación, desarrollando proyectos como la blogsfera BBVA, la primera blogsfera corporativa de un gran banco transnacional y emitiendo regularmente informes sobre oportunidades sociales, organizativas y tecnológicas para el banco.

En 2007 asesoramos utilizando técnicas de análisis de redes sociales y posicionamiento estratégico a la expansión en América Latina de un importante grupo inversor español con intereses en el sector energético.

En 2008, también en asociación con el Area de Innovación de BBVA y con la editorial El Cobre lanzamos la primera colección de libros de autores contemporáneos en dominio público: la Colección Planta 29.

El 18 de septiembre de 2009 nos transformamos formalmente en cooperativa. Para entonces, nuestra forma de trabajo ya nos había llevado a un ratio de ingreso/persona varias veces superior al de las grandes consultoras.

El 9 de febrero de 2010 iniciamos formalmente a la puesta en marcha del Grupo Cooperativo de las Indias integrando en la estructura a la Sociedad Cooperativa del Arte de las Cosas y poniendo en marcha el proceso de elaboración de estatutos e inscripción en registro del nuevo grupo, con la idea de ampliar nuestra oferta de servicios a nuevos campos en sinergia con nuestras participadas y nuestras áreas de experiencia tradicionales.

Hoy nuestra cartera de clientes se extiende por América Latina y España y se desarrolla en ámbitos tan diversos como el fomento del emprendimiento, la inteligencia de negocio para grandes grupos industriales en transnacionalización y la comunicación social y política.

Colección Planta29

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