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Sociedad de Las indias Electrónicas Grupo Cooperativo de Las Indias

2002: el año en que quisimos vivir despreocupadamente

15 dic 2002

55.000 millones de búsquedas en Google en los primeros 11 meses del 2002 dan una interesante imagen de las inquietudes del mundo en el pasado año… y del lugar de España en las nuevas Indias Electrónicas

Como ya es tradición, Google publica en diciembre el resumen de las búsquedas del año. Es el zeitgeist, el espíritu de los tiempos. Si tuviésemos que resumir la aportación española al imaginario mundial durante éste último año, podríamos resumirlo en tres términos de búsqueda: las ketchup, Isla Perejil y, ya en diciembre, chapapote. Un buen resumen de nuestro papel en el mundo que a buen seguro gusta menos a nuestros políticos que las encuentas del CIS.

La posición del mundo hispanoparlante tampoco es para tirar cohetes. Entre los veinte términos más buscados en la red durante los once primeros meses del año sólo aparece una genuina aportación latinoamericana: Shakira, quien por cierto, sólo se vio superada en el interés de los internautas del mundo por Spiderman

¿Por qué interesamos tan poco al mundo?. Parece que hay al menos dos posibles respuestas:

  1. idiomas de la red El inglés sigue siendo el idioma del mundo, el español se ha estancado debido al retroceso del uso de Internet en España. Mientras nuestros políticos se emocionan proponiendo dominios .his (hispano) y .eu (Europa), la realidad del mundo parece que va por otro lado. Es el crecimiento en la red de las lenguas minoritarias (con el alemán a la cabeza), el que explica la pérdida relativa de peso del inglés. El español por si solo no tiene peso como para que nuestras preocupaciones alcancen el interés mundial. Las hijas de tomatito y la fogosa cantante colombiana se ven aupadas precisamente por ser nuestros únicos productos globalizados, y las estadísticas nos dicen que fueron relativamente mucho más buscadas por navegantes anglófonos que por hispanos.
  2. El imaginario mundial se juega cada vez más en dos ligas: la globalizada y la nacional. Eso lo vimos claramente por primera vez en mayo, el primer mes de éste año en que pudimos comparar las búsquedas españolas con las mundiales, las inglesas, francesas y alemanas. Dado su peso en la comunidad virtual global sólo Estados Unidos puede elevar a cuestión mundial un producto o una idea por si mismo. Y dado el peso del idioma sólo los anglófonos pueden contagiar al resto del mundo sin mediar una catástrofe como el Prestige, las ketchup o el conato de guerra en la Isla Perejil.

El mundo según el mundo

Así que ya parece hora de asumirlo: somos una remota provincia de la periferia de la red. El centro del mundo está en algún lugar del Pacífico entre California y Japón, donde está el grueso del mundo Internet. Así que dejémonos sorprender por lo que la opinión pública mundial quiso saber durante éste año.

Para el mundo este fue el año en que se quiso olvidar el 11S. Un año de preguntas frívolas, de musiquita, mundiales de futbol y buen rollo. Cierto que en la periferia estaban preocupados por el Euro y que a partir de agosto Bush nos dió unos cuantos sustos… pero en líneas generales, éste año ha sido marcado más por los términos que han desaparecido de las estadísticas que por los que han destacado. Ni tan sólo el atentado de Bali consiguió colarse en el ranking de octubre.

Pim Fortuym Sólo el asesinato de Pim Fortuym en Holanda, las inundaciones alemanas y la marea negra gallega lograron despertar al mundo internauta europeo de su particular sueño de los justos. Mientras que el norteamericano sólo despertó ante el francotirador de Washington y el aniversario del 11S… y sin demasiada convicción.

Competiciones más populares Sólo los mundiales de fútbol, la pasión por el mp3 y Linux unieron en su interés al mundo. Y es que la red no refleja las tendencias a la homogeinización cultural que los antiglobalización anticipaban… o al menos no en quienes cabía esperarlos. Según los resultados, los alemanes parecen los más americanizados de Europa. Buscaron Halloween cinco veces más que los españoles, tres veces más que los ingleses y dos veces más que los franceses. Vamos, que los españoles y los ingleses parecemos más resistententes al contagio cultural que los alemanes y franceses. En nuestro caso puede achacarse a las dificultades lingüísticas, ¿pero en el inglés?. Algo parecido ocurrió con las Olimpiadas de Invierno, el fútbol, el deporte de los países pobres, minoritario en Estados Unidos, sigue arrasando en interés y colando a sus estrellas (Beckham y Ronaldo) entre los personajes más populares de la red.

¿Qué buscamos los españoles?

Los triunfadores a lo largo del año en España son, David Bisbal, Gran Hermano y el Real Madrid. Garzón sacó cabeza brevemente con la búsqueda Batasuna, pero si tuvieramos que resumir el años, dos simpáticos grupos de espabiladas hermanas se llevan la palma: las ketchup y las Palacio, que han puesto a España en el mundo enriqueciendo geografía y vocabulario: Isla Perejil y Chapapote son las dos claves del año en España y nuestras principales aportaciones a la Historia en el 2002

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Natalia Fernández, socia fundadora de La Sociedad de Las Indias Electrónicas
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas, cabeza del Grupo Cooperativo de las Indias, es una consultora de innovación, inteligencia y redes con oficinas en Madrid y Montevideo.

El Grupo Cooperativo de las Indias entiende el mundo desde la lógica de las redes y el compromiso con la democracia económica y la transnacionalidad. Creamos conocimiento, productos y servicios empoderadores para las personas, las comunidades y las organizaciones con herramientas innovadoras que refuerzan la sostenibilidad social y medioambiental de sus proyectos.

Grupo Cooperativo de las Indias

En la Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas nuestros fuertes son la innovación corporativa, social y de negocio, el desarrollo local y regional, la diplomacia corporativa y la inteligencia de fuente pública, especialidades basadas todas ellas en el análisis dinámico de redes sociales. La Bitácora de las Indias, el primer blog corporativo que existió en el mundo, analiza tendencias en todos estos campos.

La innovación de negocio consiste en pensar, diseñar y poner en marcha nuevas formas de negocio que ayuden a las empresas a redefinirse empoderando a su entorno y a la sociedad. Ejemplos recientes del trabajo indiano en este campo serían BBVA para quien realizamos informes de oportunidades organizativas y tecnológicas y Szena, una compañía de software de riesgos con la que trabajamos en la liberación del código que permitirá a los bancos ser más transparentes, nutrirse de propuestas de una comunidad global de expertos y a universidades de todo el mundo desarrollar innovación en un campo hasta ahora reservado para los que podían pagar licencias millonarias.

Innovación social y desarrollo regional son otros dos productos que van de la mano. Se trata de aumentar el capital social de los ciudadanos mediante programas de generación de red.

La diplomacia corporativa consiste en empoderar a los ejecutivos y directivos de una organización para que cuando llegan a otro país, a un nuevo mercado o se dirigen a un nuevo sector social puedan convertirse en interlocutores sociales reconocidos. La mayor parte de las empresas comprende ya que a largo plazo sólo se triunfa cuando la sociedad las entiende como una herramienta de sus propios intereses y bienestar. Sin embargo las empresas tienen problemas para establecer conversaciones significativas con el conjunto de la sociedad civil. Hay una parte de formación, de conocimiento cultural, histórico y social que es obvia, pero también hay otra que consiste en “mapear” interlocutores sociales, escuchar y dirigirse a los críticos de igual a igual y establecer conversaciones de las que surjan primero el respeto, luego la confianza y finalmente la cooperación.

En todos estos productos es fundamental el análisis de redes sociales y la inteligencia de fuente abierta. Este tipo de análisis de inteligencia empresarial se llama de “fuente abierta” porque se elabora a partir de información pública (blogs, periódicos, publicaciones universitarias, etc.). Se trata de hacerse una imagen cabal del tejido social real, sus líderes -normalmente no institucionales- y sus estrategias. Sólo de ese modo es posible establecer una interlocución social. Un ejemplo sencillo de trabajo en este campo sería el mapeo de la blogsfera latinoamericana que realizamos para la Secretaría de Estado de Iberoamérica del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación del Gobierno de España en el marco de la última cumbre Euro-Latinoamericana.

Anuncio de la Sociedad de las Indias Electrónicas (detalle)
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas fue fundada como sociedad limitada con 3007 euros de capital el 2 de octubre de 2002 por Natalia Fernández, Juan Urrutia y David de Ugarte. Partían sin cartera de clientes, con el capital social mínimo pero con la experiencia social del primer ciberactivismo europeo y la experiencia empresarial de Piensa en Red que había sido la primera desarrolladora europea de software de gestión en movilidad y creación de redes sociales.

Los comienzos fueron económicamente muy duros para una compañía casi desconocida sin capital ni agenda. Para darse a conocer en medio de lo más duro de la crisis de las puntocom crearon la primera bitácora empresarial del mundo: la Bitácora de las Indias (a la izquierda de esta columna). Pronto llegó el primer cliente: la Federación de Empresas Distribuidoras de Gases Licuados del Petróleo y otros clientes que buscaban sobre todo mejorar el aprovechamiento comercial de su esfuerzo en la web, como Meliá o Nupik.

Mientras los pioneros luchaban por despegar, desarrollaron también las técnicas de análisis de redes sociales que les permitirían ofrecer servicios de mucho más valor añadido y asumir los primeros proyectos relevantes. El primero de ellos llegaría en la primavera de 2003, asesorando la candidatura de Belloch a la alcaldía de Zaragoza. Se trata del primer caso documentado de análisis de redes sociales para elaborar la estrategia de una campaña electoral. Y fue un éxito.

A finales de 2003 llegaría un contrato con Telefónica —desarrollar e implementar las primeras novelas para móviles fuera de Japón— y a partir de ahí la empresa despegaría con cada vez más y mejores clientes. Tras el 11M trabajamos con el Consejo Consultivo de Castilla- La Mancha en el desarrollo y articulación del debate virtual del foro Armas y Letras: la guerra y el Derecho en el IV centenario de el Quijote.

Llegan entonces nuestros primeros grandes proyectos: una importante farmaceutica y una de las principales empresas europeas de gestión medioambiental a los que el análisis de redes sociales en ámbitos informales de decisión les servirán para diseñar sus estrategias regulatorias y su proyección pública.

Usando la misma metodología, en 2006 desarrollaremos para Turismo de Andalucía el primer análisis de red de creadores de opinión en la Internet informal que se hacía a nivel mundial en un sector en el que el 75% de los destinos se deciden en la red.

La Sociedad llegará a su madurez a partir de 2007, bajo la dirección de su actual gobernadora, Natalia Fernández, que consolidará el posicionamiento de la empresa y ampliará su cartera de clientes, iniciando un crecimiento sostenido de la facturación que haría después posible la internacionalización de nuestra presencia en el mercado y la transformación en sociedad cooperativa el 18 de septiembre de 2009.

En ese periodo fundamos la desarrolladora de software libre Feed the Ivy SL, creadora del servicio feevy.com posteriormente vendido al grupo BBVA, para quien la Sociedad de las Indias empezaría a trabajar -y continúa hoy- como consultora de innovación, desarrollando proyectos como la blogsfera BBVA, la primera blogsfera corporativa de un gran banco transnacional y emitiendo regularmente informes sobre oportunidades sociales, organizativas y tecnológicas para el banco.

En 2007 asesoramos utilizando técnicas de análisis de redes sociales y posicionamiento estratégico a la expansión en América Latina de un importante grupo inversor español con intereses en el sector energético.

En 2008, también en asociación con el Area de Innovación de BBVA y con la editorial El Cobre lanzamos la primera colección de libros de autores contemporáneos en dominio público: la Colección Planta 29.

El 18 de septiembre de 2009 nos transformamos formalmente en cooperativa. Para entonces, nuestra forma de trabajo ya nos había llevado a un ratio de ingreso/persona varias veces superior al de las grandes consultoras.

El 9 de febrero de 2010 iniciamos formalmente a la puesta en marcha del Grupo Cooperativo de las Indias integrando en la estructura a la Sociedad Cooperativa del Arte de las Cosas y poniendo en marcha el proceso de elaboración de estatutos e inscripción en registro del nuevo grupo, con la idea de ampliar nuestra oferta de servicios a nuevos campos en sinergia con nuestras participadas y nuestras áreas de experiencia tradicionales.

Hoy nuestra cartera de clientes se extiende por América Latina y España y se desarrolla en ámbitos tan diversos como el fomento del emprendimiento, la inteligencia de negocio para grandes grupos industriales en transnacionalización y la comunicación social y política.

Colección Planta29

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