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Sociedad de Las indias Electrónicas Grupo Cooperativo de Las Indias

imode: Las nuevas bitácoras

14 ene 2004

Con el nuevo año llegan nuevos protagonistas: las nuevas bitácoras para móviles. La fórmula: firmas conocidas como A.J. Chinchetru, David Rojo, Juan Urrutia o Carlos Zuluaga, buenos contenidos y un naciente “estilo keitai”. Los móviles empiezan a vertebrar comunidades y redes sobre contenidos. Pero al mismo tiempo aparecen nuevos peligros, esta vez desde el mundo phreaker, donde ya se vende “liberar imode”, es decir, piratear los cada vez más populares y atractivos contenidos de pago

a red española empieza a movilizarse. Emerge un panorama de firmas, en su mayoría muy conocidas del mundo web, que explora un nuevo tipo de bitácora. La diferencia no está en el soporte en si mismo (el móvil), sino en que las limitaciones, tanto como las posibilidades, del keitai, les orientan hacia nuevas formas de análisis, expresión y relato. Antonio José Chinchetru, David Rojo, Juan Urrutia, o Carlos Zuluaga entran en el “hall of fame” de los nuevos i-pioneros.Explorar nuevas formas en el nuevo medio, este es el objetivo del conocido periodista Antonio José Chinchetru, quien con su Diario de un Treintañero está realizando una de las más interesantes exploraciones de los nuevos géneros que nacen en la revolución móvil. Bajo la forma de una bitácora o de un diario con ciertos homenajes a Hellen Fielding, Chinchetru va perfilando una novela generacional irónica e intimista que va bastante más allá del análisis o la mera crítica de costumbres. A razón de un capítulo por día, nos va desgranando la cotidianidad de un joven desparejado de treintaypico que contempla los entornos de socialización de la clase media madrileña con la irónica mirada forense de un periodista de sucesos.

Una línea bien distinta lleva el siempre brillante y polémico David Rojo con La Mirada del Periodista, un blog en el que analiza los intringulis de los media y las noticias que sin ocupar portadas acaban siendo las más trascendentes a medio plazo. Lo más novedoso de esta i-bitácora reside precisamente en llevar la reflexión al keitai. David Rojo lo que hace en realidad es orientar hacia el móvil -y por tanto al pago- lo que bien podrían ser los editoriales de Periodista Digital, el medio que dirige. Una división de contenidos sin duda valiente y que creemos abre una línea interesante para los periódicos digitales: información gratis en web, opinión de pago en keitai.

Pero si hay un maestro en la opinión bien fundamentada sin duda es el profesor Juan Urrutia, quien llama irónicamente a sus propios artículos en La Mirada del Economista, sus haikus económicos, aunque ya quisieran poder argumentar con tantas referencias y fundamentos muchos de los que firman opiniones en la prensa económica de papel. En su sitio i-mode, el habitual estilo académico del profesor se torna potente martillo argumentativo que repasa a legisladores, bancos, discográficas y monopolios.

Opinión y deportiva es lo que desarrolla otro conocido de los seguidores de esta bitácora: el periodista deportivo Carlos Zuluaga con su sitio Sillón Bol, un clásico de la web que se mueve, con contenidos propios, a i-mode. Zuluaga, quien prepara ya dos nuevos canales i-mode es sin duda una de las mejores plumas de la web española. Zuluaga abre la senda de la opinión deportiva en soportes móviles en España y desde luego sus comentarios y su estilo, conciso, hipertextual y divertido, es todo un aire fresco en un ambiente por lo general recargado y barroco.

Y por último, pero no en último lugar, tenemos que destacar El Diario de Helena de la misma autora de Estrambótica, una inovela concisa, escrita a posts que parecen disparos. Una Henry Miller femenina e hipertextual proyectada sobre decenas de millares de teléfonos móviles en el canal Ocio/Tentaciones, hasta ahora sólo ocupado por webs porno y colecciones de fotografías eróticas.

¿Liberar imode o matar i-mode?

Los contenidos de calidad empiezan a llegar a i-mode, haciendo tanto el menú oficial como la enredadera underground para móviles cada día más atractivos y atrayendo un nuevo público… Lo que ha generado un nuevo mercado para la piratería. En los círculos phreakers de Madrid hay un nuevo producto: liberar i-mode. ¿Pero qué es liberar i-mode?. Dejemos que la phreaker más famosa del i-mode español, Lía nos lo cuente en sus propias palabras:

Los contenidos imode son filtrados por un superproxy llamado “portalmmm” que lo sirve a los keitai y es el que controla el pago de las suscripciones; las páginas de los proveedores de contenido detectan si quien le solicita el archivo es portalmmm o no y rechazan el acceso si no es el caso. La única forma que se me ocurrió para burlar el sistema fue formatear un servidor para que se identificara como “portalmmm” frente a los servidores de contenidos. Por otro lado, a mis clientes les tengo que cambiar el sistema operativo para que el menú emoción no les lleve a través del proxy de Telefonica sino del mío. Y eso está bien: porque ahí es cuando les cobro. Ellos tampoco notan la diferencia… salvo que nunca más tienen que pagar por leer el periódico o bajarse un juego. Eso es lo que la gente llama “liberar imode”.

El truco no funciona cuando los proveedores de contenido utilizan servidores SSL que fuerzan certificados de autentificación (esos que usan https en vez de http). Es de esperar que pronto todos los i-autores se pasen a este tipo de protocolo seguro, en cuanto empiecen a sentir las pérdidas económicas generadas por la piratería. Así que esta técnica en realidad servirá para que mejoren los sistemas de autentificación de los proveedores de contenido y poco más. Y los phreakers lo saben. Si llegaron a ello mediante hacking, es decir, mediante reto intelectual y curiosidad científica, no deberían pretender cobrar por ello. Entre otras cosas porque están estafando a sus clientes. i-mode puede convertirse en poco tiempo en la forma de la revolución de las redes en nuestro país. El sistema de micropagos, gestionado por Telefónica, es una parte importantísima en su éxito. Si desde el underground se dan pistas para mejorarlo, estupendo. Si se intenta minar la confianza de los usuarios para sacar dos duros se estará, por el contrario, tirando piedras contra el tejado de todos. En vez de “liberar imode” estarán matándolo. Y no es lo que queremos.

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Natalia Fernández, socia fundadora de La Sociedad de Las Indias Electrónicas
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas, cabeza del Grupo Cooperativo de las Indias, es una consultora de innovación, inteligencia y redes con oficinas en Madrid y Montevideo.

El Grupo Cooperativo de las Indias entiende el mundo desde la lógica de las redes y el compromiso con la democracia económica y la transnacionalidad. Creamos conocimiento, productos y servicios empoderadores para las personas, las comunidades y las organizaciones con herramientas innovadoras que refuerzan la sostenibilidad social y medioambiental de sus proyectos.

Grupo Cooperativo de las Indias

En la Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas nuestros fuertes son la innovación corporativa, social y de negocio, el desarrollo local y regional, la diplomacia corporativa y la inteligencia de fuente pública, especialidades basadas todas ellas en el análisis dinámico de redes sociales. La Bitácora de las Indias, el primer blog corporativo que existió en el mundo, analiza tendencias en todos estos campos.

La innovación de negocio consiste en pensar, diseñar y poner en marcha nuevas formas de negocio que ayuden a las empresas a redefinirse empoderando a su entorno y a la sociedad. Ejemplos recientes del trabajo indiano en este campo serían BBVA para quien realizamos informes de oportunidades organizativas y tecnológicas y Szena, una compañía de software de riesgos con la que trabajamos en la liberación del código que permitirá a los bancos ser más transparentes, nutrirse de propuestas de una comunidad global de expertos y a universidades de todo el mundo desarrollar innovación en un campo hasta ahora reservado para los que podían pagar licencias millonarias.

Innovación social y desarrollo regional son otros dos productos que van de la mano. Se trata de aumentar el capital social de los ciudadanos mediante programas de generación de red.

La diplomacia corporativa consiste en empoderar a los ejecutivos y directivos de una organización para que cuando llegan a otro país, a un nuevo mercado o se dirigen a un nuevo sector social puedan convertirse en interlocutores sociales reconocidos. La mayor parte de las empresas comprende ya que a largo plazo sólo se triunfa cuando la sociedad las entiende como una herramienta de sus propios intereses y bienestar. Sin embargo las empresas tienen problemas para establecer conversaciones significativas con el conjunto de la sociedad civil. Hay una parte de formación, de conocimiento cultural, histórico y social que es obvia, pero también hay otra que consiste en “mapear” interlocutores sociales, escuchar y dirigirse a los críticos de igual a igual y establecer conversaciones de las que surjan primero el respeto, luego la confianza y finalmente la cooperación.

En todos estos productos es fundamental el análisis de redes sociales y la inteligencia de fuente abierta. Este tipo de análisis de inteligencia empresarial se llama de “fuente abierta” porque se elabora a partir de información pública (blogs, periódicos, publicaciones universitarias, etc.). Se trata de hacerse una imagen cabal del tejido social real, sus líderes -normalmente no institucionales- y sus estrategias. Sólo de ese modo es posible establecer una interlocución social. Un ejemplo sencillo de trabajo en este campo sería el mapeo de la blogsfera latinoamericana que realizamos para la Secretaría de Estado de Iberoamérica del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación del Gobierno de España en el marco de la última cumbre Euro-Latinoamericana.

Anuncio de la Sociedad de las Indias Electrónicas (detalle)
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas fue fundada como sociedad limitada con 3007 euros de capital el 2 de octubre de 2002 por Natalia Fernández, Juan Urrutia y David de Ugarte. Partían sin cartera de clientes, con el capital social mínimo pero con la experiencia social del primer ciberactivismo europeo y la experiencia empresarial de Piensa en Red que había sido la primera desarrolladora europea de software de gestión en movilidad y creación de redes sociales.

Los comienzos fueron económicamente muy duros para una compañía casi desconocida sin capital ni agenda. Para darse a conocer en medio de lo más duro de la crisis de las puntocom crearon la primera bitácora empresarial del mundo: la Bitácora de las Indias (a la izquierda de esta columna). Pronto llegó el primer cliente: la Federación de Empresas Distribuidoras de Gases Licuados del Petróleo y otros clientes que buscaban sobre todo mejorar el aprovechamiento comercial de su esfuerzo en la web, como Meliá o Nupik.

Mientras los pioneros luchaban por despegar, desarrollaron también las técnicas de análisis de redes sociales que les permitirían ofrecer servicios de mucho más valor añadido y asumir los primeros proyectos relevantes. El primero de ellos llegaría en la primavera de 2003, asesorando la candidatura de Belloch a la alcaldía de Zaragoza. Se trata del primer caso documentado de análisis de redes sociales para elaborar la estrategia de una campaña electoral. Y fue un éxito.

A finales de 2003 llegaría un contrato con Telefónica —desarrollar e implementar las primeras novelas para móviles fuera de Japón— y a partir de ahí la empresa despegaría con cada vez más y mejores clientes. Tras el 11M trabajamos con el Consejo Consultivo de Castilla- La Mancha en el desarrollo y articulación del debate virtual del foro Armas y Letras: la guerra y el Derecho en el IV centenario de el Quijote.

Llegan entonces nuestros primeros grandes proyectos: una importante farmaceutica y una de las principales empresas europeas de gestión medioambiental a los que el análisis de redes sociales en ámbitos informales de decisión les servirán para diseñar sus estrategias regulatorias y su proyección pública.

Usando la misma metodología, en 2006 desarrollaremos para Turismo de Andalucía el primer análisis de red de creadores de opinión en la Internet informal que se hacía a nivel mundial en un sector en el que el 75% de los destinos se deciden en la red.

La Sociedad llegará a su madurez a partir de 2007, bajo la dirección de su actual gobernadora, Natalia Fernández, que consolidará el posicionamiento de la empresa y ampliará su cartera de clientes, iniciando un crecimiento sostenido de la facturación que haría después posible la internacionalización de nuestra presencia en el mercado y la transformación en sociedad cooperativa el 18 de septiembre de 2009.

En ese periodo fundamos la desarrolladora de software libre Feed the Ivy SL, creadora del servicio feevy.com posteriormente vendido al grupo BBVA, para quien la Sociedad de las Indias empezaría a trabajar -y continúa hoy- como consultora de innovación, desarrollando proyectos como la blogsfera BBVA, la primera blogsfera corporativa de un gran banco transnacional y emitiendo regularmente informes sobre oportunidades sociales, organizativas y tecnológicas para el banco.

En 2007 asesoramos utilizando técnicas de análisis de redes sociales y posicionamiento estratégico a la expansión en América Latina de un importante grupo inversor español con intereses en el sector energético.

En 2008, también en asociación con el Area de Innovación de BBVA y con la editorial El Cobre lanzamos la primera colección de libros de autores contemporáneos en dominio público: la Colección Planta 29.

El 18 de septiembre de 2009 nos transformamos formalmente en cooperativa. Para entonces, nuestra forma de trabajo ya nos había llevado a un ratio de ingreso/persona varias veces superior al de las grandes consultoras.

El 9 de febrero de 2010 iniciamos formalmente a la puesta en marcha del Grupo Cooperativo de las Indias integrando en la estructura a la Sociedad Cooperativa del Arte de las Cosas y poniendo en marcha el proceso de elaboración de estatutos e inscripción en registro del nuevo grupo, con la idea de ampliar nuestra oferta de servicios a nuevos campos en sinergia con nuestras participadas y nuestras áreas de experiencia tradicionales.

Hoy nuestra cartera de clientes se extiende por América Latina y España y se desarrolla en ámbitos tan diversos como el fomento del emprendimiento, la inteligencia de negocio para grandes grupos industriales en transnacionalización y la comunicación social y política.

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