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La familia michoacana, modelo de filé negra

31 jul 2009

La guerra contra los cárteles del estado mexicano tiene ya una letalidad superior a las guerras yugoslavas. El verdadero peligro sin embargo es a medio plazo: el curso de los enfrentamientos está generando un nuevo tipo de agente.

“La familia michoacana”, tiene mucho de talibán como dicen los medios anglo, pero no tanto por su organización interna como por contar en su estrategia con la complicidad de la población. Somos el mal necesario decía el portavoz de la familia en unas llamadas a televisión hace unas semanas.

Cuando aparecieron publicamente en noviembre de 2006:

decidieron salir a la luz pública por medio de volantes entregados puerta por puerta con el fin de reclutar adeptos, y pagaron dos inserciones en diarios de la ciudad de Morelia para asegurar que su “misión” es erradicar de Michoacán la venta de la droga conocida como ice o “hielo”, el secuestro, la extorsión directa y telefónica, y los asesinatos por paga. Además dirigieron una “reflexión” hacia los padres de familia para que se unan a ellos.

Con un motor económico basado en una red transoceánica todavía modesta y unos beneficios netos del 200%, no serían en el papel más que un pequeño cartel. Pero se han convertido en la bestia negra tanto del Cartel del Golfo como del ejército mexicano. Su secreto: la innovación social. Funcionan como una filé negra de manual.

Los cinco pilares de la filé negra

Edgardo Buscaglia, asesor del Instituto de Entrenamiento para el Mantenimiento de la Paz de la Organización de las Naciones Unidas y profesor de la Universidad de Columbia reseña cinco aspectos distintivos en la Familia: ha generado infraestructura social para obtener protección política y de la población; ejerce una comunicación social con tintes religiosos; cuenta con capacidad paramilitar operativa; esconde su economía detrás de componentes patrimoniales dentro de la ley, y busca dar beneficios directos a los sectores más marginados.

La Familia Michoacana tiene una dimensión muy importante de protección social, no sólo por miedo de la población, si no porque han invertido muchos recursos a generar infraestructura social que beneficia a los sectores más marginados de esa región: canales de riego, iglesias, escuelas, pavimentación y drenaje en calles y generación de empleos. Muchos de esos miembros de La Familia son dueños de hoteles y empresas

Por eso el grupo es percibido como la base del orden y el desarrollo social en la región. Es de los pocos lugares de México donde funciona realmente la movilidad social.

La clave de La Familia

Pero la clave de la organización va más allá de su política distributiva. A diferencia de los cárteles tradicionales la Familia tiene una organización horizontal estructurada en capas, en círculos de compromiso, responsabilidad y confianza. Los grupos armados y la supervisión de los negocios está bajo el control del núcleo central, un demos de poco más de una docena de personas.

Más aún, la acción social del cartel no es una actividad lateral o de relaciones públicas, es su objetivo declarado y su razón de ser. Se presentan como la comunidad organizada y si pueden ejercer un nivel de violencia tan cruel y efectivo sin defecciones y con complicidad masiva es porque así es entendido por sus seguidores y simpatizantes, que participan de una identidad fuerte articulada en torno a un discurso comunitarista construido sobre mitos bíblicos.

Un sueño hecho realidad como pesadilla

Josu Jon Imaz se preguntaba en el prólogo a De las naciones a las redes si la filé podría llegar a generar desarrollo e inclusión para los más desfavorecidos más allá del estado nacional. Nosotros mismos defendemos una y otra vez que la salida de esta crisis debería pasar por un nuevo tipo de mirada empresarial focalizada en el desarrollo comunitario, inclusiva y empoderante para las personas, que pusiera de una vez en marcha el ascensor social en amplias zonas del planeta.

Lo tenebroso del caso mexicano es que las primeros en dar una materialización positiva han sido y serán por un tiempo las filés negras. Como dice Buscaglia:

Uno recorre Michoacán y te vas a encontrar con escuelas con antenas satelitales, regiones con sistemas de riego de primer mundo que parecen pueblitos suizos, con sistemas de desagüe cementados, parecen pueblos austriacos en algunos casos y no fueron construidos por el Estado.

Una moraleja neoveneciana

Los debates sobre el desarrollo que hoy pueblan el debate entre economistas apuntan que las formas sociales que consiguen súbitos aumentos del ingreso medio son las que se acaban globalizando.

Como decíamos en el último capítulo de De las naciones a las redes, las formas en conflicto de hoy

no deben verse como alternativas a una elección entre Estado nacional y formas postnacionales. No se elige una preferencia entre el futuro y el pasado. Se eligen programas vitales entre relatos de futuro.

Y hoy por hoy, lo que La familia nos muestra es que el estado ya ni basta ni en la mayor parte del mundo tiene la credibilidad suficiente como para ser una alternativa a las filés negras. Los nuevos movimientos políticos que enfrenten la plaga sólo tendrán opciones desde la lógica de filé.

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5 Comentarios a “La familia michoacana, modelo de filé negra”

5 Trackbacks/Pingbacks

  1. Michoacán y la filé negra

    [...] de las últimas décadas están siendo derrotados y sustituidos por un nuevo tipo de organización. La familia michoacana representa un nuevo tipo de sujeto que va a ser determinante en la próxima historia del continente y del mundo: las filés negras. [...]

  2. Tecnologías y frontera « Barraquito.net

    [...] o mediante “profesionales” decidan pasar las fronteras, o los que están haciendo las redes de traficantes de drogas para pasar su mercancía al gran [...]

  3. La sociedad red, la netwar y el mundo postmoderno

    [...] contra los cárteles de la droga aceleró el proceso de formación de nuevos autores. Apareció la Familia michoacana la primera filé negra. Y ahora, casi siguiendo un cronograma parejo al de EEUU en Iraq, el [...]

  4. Las maras otra vez en el mapa « Guerras Posmodernas

    [...] [...]

  5. Cuando sólo el enemigo puede cubrir tu retirada

    [...] Lejos de solventar nada, la guerra contra los cárteles, hasta el momento, ha servido de acicate darwinista. Lo que hay al otro lado de la línea de fuego es cada vez más potente y difícil de enfrentar. [...]

Natalia Fernández, socia fundadora de La Sociedad de Las Indias Electrónicas
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas, cabeza del Grupo Cooperativo de las Indias, es una consultora de innovación, inteligencia y redes con oficinas en Madrid y Montevideo.

El Grupo Cooperativo de las Indias entiende el mundo desde la lógica de las redes y el compromiso con la democracia económica y la transnacionalidad. Creamos conocimiento, productos y servicios empoderadores para las personas, las comunidades y las organizaciones con herramientas innovadoras que refuerzan la sostenibilidad social y medioambiental de sus proyectos.

Grupo Cooperativo de las Indias

En la Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas nuestros fuertes son la innovación corporativa, social y de negocio, el desarrollo local y regional, la diplomacia corporativa y la inteligencia de fuente pública, especialidades basadas todas ellas en el análisis dinámico de redes sociales. La Bitácora de las Indias, el primer blog corporativo que existió en el mundo, analiza tendencias en todos estos campos.

La innovación de negocio consiste en pensar, diseñar y poner en marcha nuevas formas de negocio que ayuden a las empresas a redefinirse empoderando a su entorno y a la sociedad. Ejemplos recientes del trabajo indiano en este campo serían BBVA para quien realizamos informes de oportunidades organizativas y tecnológicas y Szena, una compañía de software de riesgos con la que trabajamos en la liberación del código que permitirá a los bancos ser más transparentes, nutrirse de propuestas de una comunidad global de expertos y a universidades de todo el mundo desarrollar innovación en un campo hasta ahora reservado para los que podían pagar licencias millonarias.

Innovación social y desarrollo regional son otros dos productos que van de la mano. Se trata de aumentar el capital social de los ciudadanos mediante programas de generación de red.

La diplomacia corporativa consiste en empoderar a los ejecutivos y directivos de una organización para que cuando llegan a otro país, a un nuevo mercado o se dirigen a un nuevo sector social puedan convertirse en interlocutores sociales reconocidos. La mayor parte de las empresas comprende ya que a largo plazo sólo se triunfa cuando la sociedad las entiende como una herramienta de sus propios intereses y bienestar. Sin embargo las empresas tienen problemas para establecer conversaciones significativas con el conjunto de la sociedad civil. Hay una parte de formación, de conocimiento cultural, histórico y social que es obvia, pero también hay otra que consiste en “mapear” interlocutores sociales, escuchar y dirigirse a los críticos de igual a igual y establecer conversaciones de las que surjan primero el respeto, luego la confianza y finalmente la cooperación.

En todos estos productos es fundamental el análisis de redes sociales y la inteligencia de fuente abierta. Este tipo de análisis de inteligencia empresarial se llama de “fuente abierta” porque se elabora a partir de información pública (blogs, periódicos, publicaciones universitarias, etc.). Se trata de hacerse una imagen cabal del tejido social real, sus líderes -normalmente no institucionales- y sus estrategias. Sólo de ese modo es posible establecer una interlocución social. Un ejemplo sencillo de trabajo en este campo sería el mapeo de la blogsfera latinoamericana que realizamos para la Secretaría de Estado de Iberoamérica del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación del Gobierno de España en el marco de la última cumbre Euro-Latinoamericana.

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La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas fue fundada como sociedad limitada con 3007 euros de capital el 2 de octubre de 2002 por Natalia Fernández, Juan Urrutia y David de Ugarte. Partían sin cartera de clientes, con el capital social mínimo pero con la experiencia social del primer ciberactivismo europeo y la experiencia empresarial de Piensa en Red que había sido la primera desarrolladora europea de software de gestión en movilidad y creación de redes sociales.

Los comienzos fueron económicamente muy duros para una compañía casi desconocida sin capital ni agenda. Para darse a conocer en medio de lo más duro de la crisis de las puntocom crearon la primera bitácora empresarial del mundo: la Bitácora de las Indias (a la izquierda de esta columna). Pronto llegó el primer cliente: la Federación de Empresas Distribuidoras de Gases Licuados del Petróleo y otros clientes que buscaban sobre todo mejorar el aprovechamiento comercial de su esfuerzo en la web, como Meliá o Nupik.

Mientras los pioneros luchaban por despegar, desarrollaron también las técnicas de análisis de redes sociales que les permitirían ofrecer servicios de mucho más valor añadido y asumir los primeros proyectos relevantes. El primero de ellos llegaría en la primavera de 2003, asesorando la candidatura de Belloch a la alcaldía de Zaragoza. Se trata del primer caso documentado de análisis de redes sociales para elaborar la estrategia de una campaña electoral. Y fue un éxito.

A finales de 2003 llegaría un contrato con Telefónica —desarrollar e implementar las primeras novelas para móviles fuera de Japón— y a partir de ahí la empresa despegaría con cada vez más y mejores clientes. Tras el 11M trabajamos con el Consejo Consultivo de Castilla- La Mancha en el desarrollo y articulación del debate virtual del foro Armas y Letras: la guerra y el Derecho en el IV centenario de el Quijote.

Llegan entonces nuestros primeros grandes proyectos: una importante farmaceutica y una de las principales empresas europeas de gestión medioambiental a los que el análisis de redes sociales en ámbitos informales de decisión les servirán para diseñar sus estrategias regulatorias y su proyección pública.

Usando la misma metodología, en 2006 desarrollaremos para Turismo de Andalucía el primer análisis de red de creadores de opinión en la Internet informal que se hacía a nivel mundial en un sector en el que el 75% de los destinos se deciden en la red.

La Sociedad llegará a su madurez a partir de 2007, bajo la dirección de su actual gobernadora, Natalia Fernández, que consolidará el posicionamiento de la empresa y ampliará su cartera de clientes, iniciando un crecimiento sostenido de la facturación que haría después posible la internacionalización de nuestra presencia en el mercado y la transformación en sociedad cooperativa el 18 de septiembre de 2009.

En ese periodo fundamos la desarrolladora de software libre Feed the Ivy SL, creadora del servicio feevy.com posteriormente vendido al grupo BBVA, para quien la Sociedad de las Indias empezaría a trabajar -y continúa hoy- como consultora de innovación, desarrollando proyectos como la blogsfera BBVA, la primera blogsfera corporativa de un gran banco transnacional y emitiendo regularmente informes sobre oportunidades sociales, organizativas y tecnológicas para el banco.

En 2007 asesoramos utilizando técnicas de análisis de redes sociales y posicionamiento estratégico a la expansión en América Latina de un importante grupo inversor español con intereses en el sector energético.

En 2008, también en asociación con el Area de Innovación de BBVA y con la editorial El Cobre lanzamos la primera colección de libros de autores contemporáneos en dominio público: la Colección Planta 29.

El 18 de septiembre de 2009 nos transformamos formalmente en cooperativa. Para entonces, nuestra forma de trabajo ya nos había llevado a un ratio de ingreso/persona varias veces superior al de las grandes consultoras.

El 9 de febrero de 2010 iniciamos formalmente a la puesta en marcha del Grupo Cooperativo de las Indias integrando en la estructura a la Sociedad Cooperativa del Arte de las Cosas y poniendo en marcha el proceso de elaboración de estatutos e inscripción en registro del nuevo grupo, con la idea de ampliar nuestra oferta de servicios a nuevos campos en sinergia con nuestras participadas y nuestras áreas de experiencia tradicionales.

Hoy nuestra cartera de clientes se extiende por América Latina y España y se desarrolla en ámbitos tan diversos como el fomento del emprendimiento, la inteligencia de negocio para grandes grupos industriales en transnacionalización y la comunicación social y política.

Colección Planta29

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