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Sociedad de Las indias Electrónicas Grupo Cooperativo de Las Indias

La guerra de los ángeles caídos

27 nov 2003

La Internet española vive un bullicioso momento de reestructuración. La prensa digital parece no encontrar techo mientras la descomposición de las redes del tiempo .com genera iniciativas decididas a enrarecer el ambiente a cualquier precio. ¿Qué ha pasado?. La respuesta, una vez más, está en las matemáticas de redes.

Son tiempos bulliciosos en la web española. La presión de los oligopolios mediáticos catalizó en los últimos dos meses un movimiento de fondo: el auge de la prensa digital. Auge que al coincidir con un cierto estado de ánimo, está produciendo repercusiones en todos los ámbitos: desde los económicos a los políticos.

Sin embargo, no todas las repercusiones en la red son del mismo cariz. Un grupo de antiguos periodistas tecnológicos de prensa de papel que formaban parte de una lista de correos llamada PeriodistasIP se posicionó en contra de los protagonistas del movimiento, escribiendo duras críticas tanto contra Periodista Digital como contra los debates públicos de la prensa digital en su conjunto.

Nada nuevo ni llamativo per se, las críticas reproducían los argumentos de la prensa de papel contra los nuevos medios y se inscribían en un debate social general. Pero el debate dentro de este grupo, verdadero lobby de los periodistas de la época .com, está produciendo una serie de encarnizadas batallas entre sus miembros y la aparición de un nuevo género: el confidencial sobre gurús. Género que saltaría fuera de las fronteras del estrecho círculo de suscriptores de la lista gracias a la campaña promocional que haría de uno de sus miembros desde Libertad Digital. Tampoco nada del otro mundo: Peleas de patio de colegio virtual sin mayor trascendencia, explicables en la lógica de la descomposición de una red cualquiera… ¿Sólamente? ¿O hay algo más interesante detrás?.

¿Qué hay detrás?

Las redes de crecimiento libre, como la WWW tienden a seguir en su crecimiento una ley potencial. Es decir, tienden a estructurarse en torno a unos cuantos conectores generando una distribución en la que sólo unos pocos articulan la mayoría de los enlaces. Este modelo general sirve para explicar numerosos fenómenos, desde el efecto en cadena que llevó a apagones del verano pasado hasta la caída generalizada en Google de la web española hace un año. De hecho este último fenómeno, motivado por la salida de la web pública de los dos grandes periódicos españoles es el que está detrás del actual bullicio.

La red española no es la primera vez que sufre un proceso similar. A mediados de los noventa, pasó ya de un estado germinal a organizarse sobre dos grandes nodos: Olé y Ozú, era el tiempo de los buscadores hispanos. La invasión de las .com a partir del 98, con la compra de Olé por Terra y las batallas internas de Ozú, cambiarían los nodos principales en el 99-2000 y reestructurarían la red sobre el eje Terra-Ya. Era el breve reinado de los portales, que tras el fracaso del modelo, dejaría la red española articulada en torno a los dos grandes periódicos.

El paso simultáneo de éstos a modelos de pago, hace ahora un año, devolvió la red a un estado magmático del que ahora parecen despuntar los candidatos a heredar el papel de grandes conectores y por tanto llevarse el grueso de las vistas hoy dispersas en una amplísima oferta. Está claro que todos los vinculados a la prensa digital de todo tipo percibimos ese cambio en logs y tendencias de lectores. Y está claro que uno de los principales candidatos y posiblemente a día de hoy la web española que más tráfico genera a terceros es Periodista Digital, un sitio que no tiene el apoyo de grandes capitales ni inversiones detrás.

La sensación de frustración para muchos es doble. Por un lado cualquiera de los que despunta hoy puede ganar todavía… Y ninguno de ellos viene del mundo .com o del periodismo tecnológico de papel. Por otro, no cabe esta vez echarle las culpas a la diferencia de medios: a diferencia de los bluf.com no es el dinero lo que sobra en los nuevos nodos. ¿Es de extrañar que los damnificados de los viejos tiempos de la burbuja se vuelvan agresivos entre si y con los nuevos medios?. Con el retraso propio de los procesos de reequilibrio de grandes redes, la actual reestructuración de la web española no es sino el remate de la batalla de las .com

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Natalia Fernández, socia fundadora de La Sociedad de Las Indias Electrónicas
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas, cabeza del Grupo Cooperativo de las Indias, es una consultora de innovación, inteligencia y redes con oficinas en Madrid y Montevideo.

El Grupo Cooperativo de las Indias entiende el mundo desde la lógica de las redes y el compromiso con la democracia económica y la transnacionalidad. Creamos conocimiento, productos y servicios empoderadores para las personas, las comunidades y las organizaciones con herramientas innovadoras que refuerzan la sostenibilidad social y medioambiental de sus proyectos.

Grupo Cooperativo de las Indias

En la Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas nuestros fuertes son la innovación corporativa, social y de negocio, el desarrollo local y regional, la diplomacia corporativa y la inteligencia de fuente pública, especialidades basadas todas ellas en el análisis dinámico de redes sociales. La Bitácora de las Indias, el primer blog corporativo que existió en el mundo, analiza tendencias en todos estos campos.

La innovación de negocio consiste en pensar, diseñar y poner en marcha nuevas formas de negocio que ayuden a las empresas a redefinirse empoderando a su entorno y a la sociedad. Ejemplos recientes del trabajo indiano en este campo serían BBVA para quien realizamos informes de oportunidades organizativas y tecnológicas y Szena, una compañía de software de riesgos con la que trabajamos en la liberación del código que permitirá a los bancos ser más transparentes, nutrirse de propuestas de una comunidad global de expertos y a universidades de todo el mundo desarrollar innovación en un campo hasta ahora reservado para los que podían pagar licencias millonarias.

Innovación social y desarrollo regional son otros dos productos que van de la mano. Se trata de aumentar el capital social de los ciudadanos mediante programas de generación de red.

La diplomacia corporativa consiste en empoderar a los ejecutivos y directivos de una organización para que cuando llegan a otro país, a un nuevo mercado o se dirigen a un nuevo sector social puedan convertirse en interlocutores sociales reconocidos. La mayor parte de las empresas comprende ya que a largo plazo sólo se triunfa cuando la sociedad las entiende como una herramienta de sus propios intereses y bienestar. Sin embargo las empresas tienen problemas para establecer conversaciones significativas con el conjunto de la sociedad civil. Hay una parte de formación, de conocimiento cultural, histórico y social que es obvia, pero también hay otra que consiste en “mapear” interlocutores sociales, escuchar y dirigirse a los críticos de igual a igual y establecer conversaciones de las que surjan primero el respeto, luego la confianza y finalmente la cooperación.

En todos estos productos es fundamental el análisis de redes sociales y la inteligencia de fuente abierta. Este tipo de análisis de inteligencia empresarial se llama de “fuente abierta” porque se elabora a partir de información pública (blogs, periódicos, publicaciones universitarias, etc.). Se trata de hacerse una imagen cabal del tejido social real, sus líderes -normalmente no institucionales- y sus estrategias. Sólo de ese modo es posible establecer una interlocución social. Un ejemplo sencillo de trabajo en este campo sería el mapeo de la blogsfera latinoamericana que realizamos para la Secretaría de Estado de Iberoamérica del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación del Gobierno de España en el marco de la última cumbre Euro-Latinoamericana.

Anuncio de la Sociedad de las Indias Electrónicas (detalle)
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas fue fundada como sociedad limitada con 3007 euros de capital el 2 de octubre de 2002 por Natalia Fernández, Juan Urrutia y David de Ugarte. Partían sin cartera de clientes, con el capital social mínimo pero con la experiencia social del primer ciberactivismo europeo y la experiencia empresarial de Piensa en Red que había sido la primera desarrolladora europea de software de gestión en movilidad y creación de redes sociales.

Los comienzos fueron económicamente muy duros para una compañía casi desconocida sin capital ni agenda. Para darse a conocer en medio de lo más duro de la crisis de las puntocom crearon la primera bitácora empresarial del mundo: la Bitácora de las Indias (a la izquierda de esta columna). Pronto llegó el primer cliente: la Federación de Empresas Distribuidoras de Gases Licuados del Petróleo y otros clientes que buscaban sobre todo mejorar el aprovechamiento comercial de su esfuerzo en la web, como Meliá o Nupik.

Mientras los pioneros luchaban por despegar, desarrollaron también las técnicas de análisis de redes sociales que les permitirían ofrecer servicios de mucho más valor añadido y asumir los primeros proyectos relevantes. El primero de ellos llegaría en la primavera de 2003, asesorando la candidatura de Belloch a la alcaldía de Zaragoza. Se trata del primer caso documentado de análisis de redes sociales para elaborar la estrategia de una campaña electoral. Y fue un éxito.

A finales de 2003 llegaría un contrato con Telefónica —desarrollar e implementar las primeras novelas para móviles fuera de Japón— y a partir de ahí la empresa despegaría con cada vez más y mejores clientes. Tras el 11M trabajamos con el Consejo Consultivo de Castilla- La Mancha en el desarrollo y articulación del debate virtual del foro Armas y Letras: la guerra y el Derecho en el IV centenario de el Quijote.

Llegan entonces nuestros primeros grandes proyectos: una importante farmaceutica y una de las principales empresas europeas de gestión medioambiental a los que el análisis de redes sociales en ámbitos informales de decisión les servirán para diseñar sus estrategias regulatorias y su proyección pública.

Usando la misma metodología, en 2006 desarrollaremos para Turismo de Andalucía el primer análisis de red de creadores de opinión en la Internet informal que se hacía a nivel mundial en un sector en el que el 75% de los destinos se deciden en la red.

La Sociedad llegará a su madurez a partir de 2007, bajo la dirección de su actual gobernadora, Natalia Fernández, que consolidará el posicionamiento de la empresa y ampliará su cartera de clientes, iniciando un crecimiento sostenido de la facturación que haría después posible la internacionalización de nuestra presencia en el mercado y la transformación en sociedad cooperativa el 18 de septiembre de 2009.

En ese periodo fundamos la desarrolladora de software libre Feed the Ivy SL, creadora del servicio feevy.com posteriormente vendido al grupo BBVA, para quien la Sociedad de las Indias empezaría a trabajar -y continúa hoy- como consultora de innovación, desarrollando proyectos como la blogsfera BBVA, la primera blogsfera corporativa de un gran banco transnacional y emitiendo regularmente informes sobre oportunidades sociales, organizativas y tecnológicas para el banco.

En 2007 asesoramos utilizando técnicas de análisis de redes sociales y posicionamiento estratégico a la expansión en América Latina de un importante grupo inversor español con intereses en el sector energético.

En 2008, también en asociación con el Area de Innovación de BBVA y con la editorial El Cobre lanzamos la primera colección de libros de autores contemporáneos en dominio público: la Colección Planta 29.

El 18 de septiembre de 2009 nos transformamos formalmente en cooperativa. Para entonces, nuestra forma de trabajo ya nos había llevado a un ratio de ingreso/persona varias veces superior al de las grandes consultoras.

El 9 de febrero de 2010 iniciamos formalmente a la puesta en marcha del Grupo Cooperativo de las Indias integrando en la estructura a la Sociedad Cooperativa del Arte de las Cosas y poniendo en marcha el proceso de elaboración de estatutos e inscripción en registro del nuevo grupo, con la idea de ampliar nuestra oferta de servicios a nuevos campos en sinergia con nuestras participadas y nuestras áreas de experiencia tradicionales.

Hoy nuestra cartera de clientes se extiende por América Latina y España y se desarrolla en ámbitos tan diversos como el fomento del emprendimiento, la inteligencia de negocio para grandes grupos industriales en transnacionalización y la comunicación social y política.

Colección Planta29

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