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Sociedad de Las indias Electrónicas Grupo Cooperativo de Las Indias

La i-revolución que viene

18 nov 2003

La revolución i-mode empieza a despegar y Telefónica se plantea su eclosión para Navidades. En menos de un mes esperan llegar al medio millón de terminales. Desde el punto de vista de tecnólogos y ciberactivistas, i-mode se plantea como la última esperanza de un camino español hacia la Sociedad Red. Pero para que Internet pase de la marginalidad al uso masivo, i-mode deberá vencer antes la frustración dejada por WAP y generar un nuevo tipo de comunidades, un verdadero ecosistema wireless.

Internet y la web basados en ordenadores personales no han salido de la marginalidad en España. En cambio el número de teléfonos móviles hace ya mucho que sobrepasó al de fijos, una cifra a la que ni siquiera se acerca el número de ordenadores personales en los hogares. Pese a sus incómodos interfases, los móviles han creado entre nosotros una auténtica cultura de red, hasta ahora basada fundamentalmente en el SMS. Internet sobre PC comparado con el desarrollo de la telefonía móvil ejemplifica la famosa frase de Takeshi Natsuno, padre de la Estrategia i-mode, en las industrias tecnológicas o creces más de lo esperado o no creces en absoluto.

¿Otra vez WAP?

No es la primera vez que las operadoras de telefonía móvil van a vender acceso a contenidos y servicios a través Internet. Durante los años 2000 y 2001 cientos de anuncios y proyectos defendieron la idea de que WAP era Internet desde el móvil. Y WAP fracasó, dando la razón a los que defendían que nunca sería una alternativa, los pioneros del imode en España. Pero en la opinión pública la idea de fracaso quedó asociada a los dos términos del binomio: Internet y WAP. El discurso tecnófobo generalizado con la caída de las .com, que ya apuntaba envalentonado contra el corazón mismo de la telefonía móvil, se apuntaba un triunfo. Hoy, en la misma lógica nos dicen que imode es el WAP en colores y -no exentos de racismo- explican su triunfo en Japón sobre la brillante idea de que a los japoneses les encantan los aparatitos.

¿Harías ésto con un teléfono WAP de colores?

Imagínese que usted trabaja en una PYME y que ha convencido a sus compañeros y jefes de tener la agenda de teléfonos de la compañía compartidas y actualizadas en el teléfono. La versión de XHTML que leen los navegadores de los teléfonos preparados para este sistema permite dar enlaces a números de teléfono de modo que al pulsar en el link el teléfono marque el número enlazado. Colocar una i-página con la agenda y poder consultar y llamar a los contactos comunes desde cualquier móvil de la empresa sería inmediato. Toda la programación necesaria se podría hacer en un sólo día, incluído el sistema de contraseñas. ¿Alguien recuerda lo que era editar algo así en WML para WAP y el alcance de sus limitaciones?. Unas limitaciones que eran brutales en la aplicación clave a la hora de socializar la tecnología: los juegos. Frente al aspecto lamentable a dos colores de sus ancestros, los teléfonos i-mode tienen en cambio la apariencia y funcionalidades de una Game-Boy.

La última esperanza

Por todo ello i-mode es mucho más que una nueva tecnología wireless: es la última esperanza para la extensión masiva de Internet en España. El móvil, mucho más extendido que el ordenador personal, entre todas las edades y clases sociales, es el soporte ideal para salvar la brecha digital.

Activistas de la red, cibernautas normales, empresas, netócratas, todos necesitamos de su triunfo. Ahora el peso de la responsabilidad recae en los grandes proveedores de contenidos y las operadoras. Para entrar en el camino virtuoso de los japoneses, hace falta algo más que buenos deseos. Hace falta que la i-comunidad aparezca y se defina pronto como tal y que cada uno sepa ocupar su lugar en el ecosistema wireless, innovando y superando al modelo japonés dónde este cojea, como en la ausencia de enlazado entre los contenidos oficiales y los no oficiales.

Como escribía nuestro compañero Javier Lorente en su artículo sobre Freenet: Pocas veces en la historia hemos tenido la oportunidad de dar marcha atrás y enmendar nuestros pasos, ahora podemos hacerlo.. También con la web e i-mode. Nuestra apuesta es que, de hacerse bien, el número de usuarios podría sobrepasar antes de terminar el 2004 al de ADSL. Internet comienza una segunda revolución que viene de Oriente.


PS: La primera i-bitácora en español

¿Tienes un teléfono i-mode?: Entra desde tu terminal en la i-Bitacora de las Indias (http://wireless.lasindias.com) y no te olvides de añadirla a tus favoritos. Si entras desde el navegador web no podrás visualizar los emojis ni otras especificidades para teléfonos móviles, aunque podrás hacerte una idea de su aspecto en tu móvil gracias al juego de hojas de estilo. Es nuestra primera contribución a la naciente i-comunidad española, una bitácora sobre como surge el mundo i-mode en nuestro país, las empresas hacen negocio en él, los políticos lo manipulan y la cultura lo absorve en nuestra vida cotidiana. Es la primera bitácora para y sobre i-mode en nuestro país y sus contenidos, como veréis, son propios. Sólo esperamos que os gusten. Iremos mejorándolos y ampliándolos cada día a partir de hoy.

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Natalia Fernández, socia fundadora de La Sociedad de Las Indias Electrónicas
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas, cabeza del Grupo Cooperativo de las Indias, es una consultora de innovación, inteligencia y redes con oficinas en Madrid y Montevideo.

El Grupo Cooperativo de las Indias entiende el mundo desde la lógica de las redes y el compromiso con la democracia económica y la transnacionalidad. Creamos conocimiento, productos y servicios empoderadores para las personas, las comunidades y las organizaciones con herramientas innovadoras que refuerzan la sostenibilidad social y medioambiental de sus proyectos.

Grupo Cooperativo de las Indias

En la Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas nuestros fuertes son la innovación corporativa, social y de negocio, el desarrollo local y regional, la diplomacia corporativa y la inteligencia de fuente pública, especialidades basadas todas ellas en el análisis dinámico de redes sociales. La Bitácora de las Indias, el primer blog corporativo que existió en el mundo, analiza tendencias en todos estos campos.

La innovación de negocio consiste en pensar, diseñar y poner en marcha nuevas formas de negocio que ayuden a las empresas a redefinirse empoderando a su entorno y a la sociedad. Ejemplos recientes del trabajo indiano en este campo serían BBVA para quien realizamos informes de oportunidades organizativas y tecnológicas y Szena, una compañía de software de riesgos con la que trabajamos en la liberación del código que permitirá a los bancos ser más transparentes, nutrirse de propuestas de una comunidad global de expertos y a universidades de todo el mundo desarrollar innovación en un campo hasta ahora reservado para los que podían pagar licencias millonarias.

Innovación social y desarrollo regional son otros dos productos que van de la mano. Se trata de aumentar el capital social de los ciudadanos mediante programas de generación de red.

La diplomacia corporativa consiste en empoderar a los ejecutivos y directivos de una organización para que cuando llegan a otro país, a un nuevo mercado o se dirigen a un nuevo sector social puedan convertirse en interlocutores sociales reconocidos. La mayor parte de las empresas comprende ya que a largo plazo sólo se triunfa cuando la sociedad las entiende como una herramienta de sus propios intereses y bienestar. Sin embargo las empresas tienen problemas para establecer conversaciones significativas con el conjunto de la sociedad civil. Hay una parte de formación, de conocimiento cultural, histórico y social que es obvia, pero también hay otra que consiste en “mapear” interlocutores sociales, escuchar y dirigirse a los críticos de igual a igual y establecer conversaciones de las que surjan primero el respeto, luego la confianza y finalmente la cooperación.

En todos estos productos es fundamental el análisis de redes sociales y la inteligencia de fuente abierta. Este tipo de análisis de inteligencia empresarial se llama de “fuente abierta” porque se elabora a partir de información pública (blogs, periódicos, publicaciones universitarias, etc.). Se trata de hacerse una imagen cabal del tejido social real, sus líderes -normalmente no institucionales- y sus estrategias. Sólo de ese modo es posible establecer una interlocución social. Un ejemplo sencillo de trabajo en este campo sería el mapeo de la blogsfera latinoamericana que realizamos para la Secretaría de Estado de Iberoamérica del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación del Gobierno de España en el marco de la última cumbre Euro-Latinoamericana.

Anuncio de la Sociedad de las Indias Electrónicas (detalle)
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas fue fundada como sociedad limitada con 3007 euros de capital el 2 de octubre de 2002 por Natalia Fernández, Juan Urrutia y David de Ugarte. Partían sin cartera de clientes, con el capital social mínimo pero con la experiencia social del primer ciberactivismo europeo y la experiencia empresarial de Piensa en Red que había sido la primera desarrolladora europea de software de gestión en movilidad y creación de redes sociales.

Los comienzos fueron económicamente muy duros para una compañía casi desconocida sin capital ni agenda. Para darse a conocer en medio de lo más duro de la crisis de las puntocom crearon la primera bitácora empresarial del mundo: la Bitácora de las Indias (a la izquierda de esta columna). Pronto llegó el primer cliente: la Federación de Empresas Distribuidoras de Gases Licuados del Petróleo y otros clientes que buscaban sobre todo mejorar el aprovechamiento comercial de su esfuerzo en la web, como Meliá o Nupik.

Mientras los pioneros luchaban por despegar, desarrollaron también las técnicas de análisis de redes sociales que les permitirían ofrecer servicios de mucho más valor añadido y asumir los primeros proyectos relevantes. El primero de ellos llegaría en la primavera de 2003, asesorando la candidatura de Belloch a la alcaldía de Zaragoza. Se trata del primer caso documentado de análisis de redes sociales para elaborar la estrategia de una campaña electoral. Y fue un éxito.

A finales de 2003 llegaría un contrato con Telefónica —desarrollar e implementar las primeras novelas para móviles fuera de Japón— y a partir de ahí la empresa despegaría con cada vez más y mejores clientes. Tras el 11M trabajamos con el Consejo Consultivo de Castilla- La Mancha en el desarrollo y articulación del debate virtual del foro Armas y Letras: la guerra y el Derecho en el IV centenario de el Quijote.

Llegan entonces nuestros primeros grandes proyectos: una importante farmaceutica y una de las principales empresas europeas de gestión medioambiental a los que el análisis de redes sociales en ámbitos informales de decisión les servirán para diseñar sus estrategias regulatorias y su proyección pública.

Usando la misma metodología, en 2006 desarrollaremos para Turismo de Andalucía el primer análisis de red de creadores de opinión en la Internet informal que se hacía a nivel mundial en un sector en el que el 75% de los destinos se deciden en la red.

La Sociedad llegará a su madurez a partir de 2007, bajo la dirección de su actual gobernadora, Natalia Fernández, que consolidará el posicionamiento de la empresa y ampliará su cartera de clientes, iniciando un crecimiento sostenido de la facturación que haría después posible la internacionalización de nuestra presencia en el mercado y la transformación en sociedad cooperativa el 18 de septiembre de 2009.

En ese periodo fundamos la desarrolladora de software libre Feed the Ivy SL, creadora del servicio feevy.com posteriormente vendido al grupo BBVA, para quien la Sociedad de las Indias empezaría a trabajar -y continúa hoy- como consultora de innovación, desarrollando proyectos como la blogsfera BBVA, la primera blogsfera corporativa de un gran banco transnacional y emitiendo regularmente informes sobre oportunidades sociales, organizativas y tecnológicas para el banco.

En 2007 asesoramos utilizando técnicas de análisis de redes sociales y posicionamiento estratégico a la expansión en América Latina de un importante grupo inversor español con intereses en el sector energético.

En 2008, también en asociación con el Area de Innovación de BBVA y con la editorial El Cobre lanzamos la primera colección de libros de autores contemporáneos en dominio público: la Colección Planta 29.

El 18 de septiembre de 2009 nos transformamos formalmente en cooperativa. Para entonces, nuestra forma de trabajo ya nos había llevado a un ratio de ingreso/persona varias veces superior al de las grandes consultoras.

El 9 de febrero de 2010 iniciamos formalmente a la puesta en marcha del Grupo Cooperativo de las Indias integrando en la estructura a la Sociedad Cooperativa del Arte de las Cosas y poniendo en marcha el proceso de elaboración de estatutos e inscripción en registro del nuevo grupo, con la idea de ampliar nuestra oferta de servicios a nuevos campos en sinergia con nuestras participadas y nuestras áreas de experiencia tradicionales.

Hoy nuestra cartera de clientes se extiende por América Latina y España y se desarrolla en ámbitos tan diversos como el fomento del emprendimiento, la inteligencia de negocio para grandes grupos industriales en transnacionalización y la comunicación social y política.

Colección Planta29

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