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Sociedad de Las indias Electrónicas Grupo Cooperativo de Las Indias

La primavera de las redes

28 mar 2005

Si la oleada revolucionaria de los 80, protagonizada por redes ciudadanas, quedó de alguna manera eclipsada por el colapso general del comunismo, la de esta década, de la caída de Milosevic en Servia y Estrada en Filipinas a la de Akaev estos días en Kyrgizstan, está configurándose como una verdadera Primavera de las Redes Ciudadanas y configurando a las redes sociales como las grandes protagonistas de la extensión de la democracia en el nuevo mundo.

Los 80: el origen de las revoluciones de colores

Los 80 se abrieron con movimientos espontáneos y masivos en Polonia frente a la dictadura comunista. Entonces el marco de los bloques, con el consiguiente peso de la Iglesia Católica como símbolo de identidad nacionalista y la tradición de movilizaciones obreras con los debates sobre el papel de Solidarnosc, restaron protagonismo en el relato a las formas reticulares y al carácter autoorganizado y espontáneo del movimiento.

Pero fue el final de la década el que evidenció una continuidad indudable entre la experiencia polaca y los nuevos movimientos democráticos. Las referencias básicas las dieron las manifestaciones de finales del 89 en el Berlín Este aún separado, la “Revolución Cantarina” que llevó a la independencia de los países bálticos y sobre todo la “Revolución de Terciopelo” checoeslovaca.

El baño de sangre en el que acabó “la Golaniada” rumana en el 90 cerró el ciclo, abriendo una época en la que los viejos poderes de la época dictatorial se defenderían sanguinariamente en una brutal huída hacia delante en la que los aparatchiks croatas y servios llegarían a grados de horror inimaginables en Europa tras la caída nazi.

Las Revoluciones democráticas del siglo XXI

Había de ser precisamente en Servia donde una nueva oleada revolucionaria volviera a marcar el paso de la historia de Europa. La palabra mágica: Otpor!, resistencia. Otpor! marcó una novedad y una tendencia que seguimos viendo hasta hoy:

Fue primero OTPOR en Servia, Kmara en la revolución de las rosas en Georgia, Pora en la revolución naranja de Ucrania, Kelkel en la revolución tulipán (o de los limoneros) en Kyrgizstan. Todavía están fuertemente activas Zubr en Bielorusia y MJAFT! en Albania. Redes agitativas de casi imposible reciclaje tras la revolución pero que se constituyen para crear la masa crítica y acercar el tipping point que lleve a la explosión de las redes.(…) Los albaneses lo mismo organizan movilizaciones frente a la telefónica local que montan media-buses. Ayudar a la formación de redes sociales mediante campañas es la estrategia de los revolucionarios del nuevo siglo.

Tras el movimiento servio, que culminó con la caída de Milosevic, el protagonista fue Filipinas, donde movilizaciones ciudadanas espontáneas autoorganizadas mediante SMS, consiguieron la dimisión del Presidente Estrada. Un movimiento que parece estructuralmente gemelo al 13M español.

Las revoluciones ciudadanas del periodo 2000-2005 nos enseñan el protagonismo político de las redes sociales con o sin nodos de “enzimas” empujándolas. Pero también el papel de las tecnologías en ellas: no sólo son los SMS en Filipinas o España, es que Kelkel o Zubr son antes que nada blogs, bitácoras agitativas que convocan y realizan actos que favorecen la eclosión de las redes sociales en la escena pública.

La importancia y amplitud de todos estos movimientos, que tienen además consecuencias no sólo locales sino que modifican los equilibrios internacionales entre potencias cambiando el mapa del mundo, no puede ser desdeñada. Estamos viviendo una verdadera Primavera de las Redes, desde Filipinas a España, desde Kirgizstan a BieloRusia… e incluso, según la Wikipedia, puede que incluso Líbano. Se trata de un movimiento global en el que países de contextos muy diferentes, de transfondos culturales y religiosos de todo tipo, desarrollan movimientos ciudadanos en red que colocan directamente a la ciudadanía en como fiscalizadora de los procesos democráticos, denunciando fraudes electorales, corrupciones y excesos autoritarios de los gobernantes. La primavera de las redes es la materialización histórica concreta de la globalización de la democracia y las libertades.

Alianza de Civilizaciones, modelo para armar

¿Quién iba a imaginar manifestaciones masivas de mujeres en los países del Golfo reclamando igualdad real de derechos? Demostrando que las revoluciones de colores no son un fenómeno restringido a los países del Este, Kuwait vive una verdadera primavera del debate democrático, con manifestaciones (ilegales) autoorganizadas cada dos por tres, convocadas por SMS por los mismos ciudadanos.

En este caso es muy interesante la relación entre los límites de las movilizaciones y los servicios prestados por las operadoras de telefonía móvil. En Kuwait la posibilidad de hacer SMSs masivos baratos sobre una zona determinada, está creando nuevas formas de movilización menos ligadas a la agenda personal, dando opciones de broadcasting a cada individuo: si se quiere, por una cantidad módica podemos convocar o mandar un slogan a todos los ciudadanos con móvil de un barrio o una ciudad. Un verdadero laboratorio en el que la dinámica bitácoras-reflexión/ SMS-movilización experimenta y muta… igual que la dinámica filtrado/ represión por parte de los gobernantes. Un largo y hermoso 13M que tiene que ver con la primavera de las redes sociales.

La “Alianza de Civilizaciones” propuesta por el Presidente español José Luis Rodríguez Zapatero, tiene varias lecturas y posibilidades de desarrollo. En una podemos quedarnos en los retales e intentar coserlos, podemos ahogarnos en lo meramente declarativo y hacer de Pepito Grillo de las autocracias y los gobiernos autoritarios árabes y asiáticos. En otra podemos desarrollar nodos internacionales de análisis y formación de líderes que vayan más allá de Open Democracy por un lado y la Open Society de Soros por otro, aunque sin desdeñar un ápice ninguna experiencia, hoy todas son valiosas. Es decir, podemos y debemos dar concreción y materialidad a la Alianza de Civilizaciones en aquello que representa vectores reales de futuro, en la elaboración de un nuevo discurso sobre el papel de la ciudadanía en el desarrollo de las libertades, el la formación de los cuadros de la nueva sociedad civil en los países musulmanes y en su apoyo público, político y legal cuando sea necesario. Podemos ser lo que representó Suecia para los países mediterráneos y latinoamericanos durante los años de Olof Palme, cuando todavía sufríamos dictaduras. Y podemos, construir una alternativa global y real al discurso neocon. Una alternativa globalizadora de las libertades, basada en la ciudadanía y sus organizaciones endógenas que ha demostrado ya haber cambiado el mapa del mundo.

Bush puede llamar si quiere, en contraste con lo que está pasando en Kuwait, “Revolución Púrpura” al resultado de las elecciones en Iraq y seguir pretendiendo que los B-52 sirven a la extensión de la democracia. La mera referencia demuestra que el camino de la globalización de las libertades no es el suyo, sino el de los Otpor!, Pora… y nuestro 13M.

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1 comentario a “La primavera de las redes”

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  1. Guerras Posmodernas » Blog Archive » Ajedrez en el Cáucaso

    [...] 2003 tuvo lugar en Georgia una de las Revoluciones de Colores que provocó un cambio de alineamiento en la escena internacional. El nuevo gobierno georgiano [...]

Natalia Fernández, socia fundadora de La Sociedad de Las Indias Electrónicas
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas, cabeza del Grupo Cooperativo de las Indias, es una consultora de innovación, inteligencia y redes con oficinas en Madrid y Montevideo.

El Grupo Cooperativo de las Indias entiende el mundo desde la lógica de las redes y el compromiso con la democracia económica y la transnacionalidad. Creamos conocimiento, productos y servicios empoderadores para las personas, las comunidades y las organizaciones con herramientas innovadoras que refuerzan la sostenibilidad social y medioambiental de sus proyectos.

Grupo Cooperativo de las Indias

En la Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas nuestros fuertes son la innovación corporativa, social y de negocio, el desarrollo local y regional, la diplomacia corporativa y la inteligencia de fuente pública, especialidades basadas todas ellas en el análisis dinámico de redes sociales. La Bitácora de las Indias, el primer blog corporativo que existió en el mundo, analiza tendencias en todos estos campos.

La innovación de negocio consiste en pensar, diseñar y poner en marcha nuevas formas de negocio que ayuden a las empresas a redefinirse empoderando a su entorno y a la sociedad. Ejemplos recientes del trabajo indiano en este campo serían BBVA para quien realizamos informes de oportunidades organizativas y tecnológicas y Szena, una compañía de software de riesgos con la que trabajamos en la liberación del código que permitirá a los bancos ser más transparentes, nutrirse de propuestas de una comunidad global de expertos y a universidades de todo el mundo desarrollar innovación en un campo hasta ahora reservado para los que podían pagar licencias millonarias.

Innovación social y desarrollo regional son otros dos productos que van de la mano. Se trata de aumentar el capital social de los ciudadanos mediante programas de generación de red.

La diplomacia corporativa consiste en empoderar a los ejecutivos y directivos de una organización para que cuando llegan a otro país, a un nuevo mercado o se dirigen a un nuevo sector social puedan convertirse en interlocutores sociales reconocidos. La mayor parte de las empresas comprende ya que a largo plazo sólo se triunfa cuando la sociedad las entiende como una herramienta de sus propios intereses y bienestar. Sin embargo las empresas tienen problemas para establecer conversaciones significativas con el conjunto de la sociedad civil. Hay una parte de formación, de conocimiento cultural, histórico y social que es obvia, pero también hay otra que consiste en “mapear” interlocutores sociales, escuchar y dirigirse a los críticos de igual a igual y establecer conversaciones de las que surjan primero el respeto, luego la confianza y finalmente la cooperación.

En todos estos productos es fundamental el análisis de redes sociales y la inteligencia de fuente abierta. Este tipo de análisis de inteligencia empresarial se llama de “fuente abierta” porque se elabora a partir de información pública (blogs, periódicos, publicaciones universitarias, etc.). Se trata de hacerse una imagen cabal del tejido social real, sus líderes -normalmente no institucionales- y sus estrategias. Sólo de ese modo es posible establecer una interlocución social. Un ejemplo sencillo de trabajo en este campo sería el mapeo de la blogsfera latinoamericana que realizamos para la Secretaría de Estado de Iberoamérica del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación del Gobierno de España en el marco de la última cumbre Euro-Latinoamericana.

Anuncio de la Sociedad de las Indias Electrónicas (detalle)
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas fue fundada como sociedad limitada con 3007 euros de capital el 2 de octubre de 2002 por Natalia Fernández, Juan Urrutia y David de Ugarte. Partían sin cartera de clientes, con el capital social mínimo pero con la experiencia social del primer ciberactivismo europeo y la experiencia empresarial de Piensa en Red que había sido la primera desarrolladora europea de software de gestión en movilidad y creación de redes sociales.

Los comienzos fueron económicamente muy duros para una compañía casi desconocida sin capital ni agenda. Para darse a conocer en medio de lo más duro de la crisis de las puntocom crearon la primera bitácora empresarial del mundo: la Bitácora de las Indias (a la izquierda de esta columna). Pronto llegó el primer cliente: la Federación de Empresas Distribuidoras de Gases Licuados del Petróleo y otros clientes que buscaban sobre todo mejorar el aprovechamiento comercial de su esfuerzo en la web, como Meliá o Nupik.

Mientras los pioneros luchaban por despegar, desarrollaron también las técnicas de análisis de redes sociales que les permitirían ofrecer servicios de mucho más valor añadido y asumir los primeros proyectos relevantes. El primero de ellos llegaría en la primavera de 2003, asesorando la candidatura de Belloch a la alcaldía de Zaragoza. Se trata del primer caso documentado de análisis de redes sociales para elaborar la estrategia de una campaña electoral. Y fue un éxito.

A finales de 2003 llegaría un contrato con Telefónica —desarrollar e implementar las primeras novelas para móviles fuera de Japón— y a partir de ahí la empresa despegaría con cada vez más y mejores clientes. Tras el 11M trabajamos con el Consejo Consultivo de Castilla- La Mancha en el desarrollo y articulación del debate virtual del foro Armas y Letras: la guerra y el Derecho en el IV centenario de el Quijote.

Llegan entonces nuestros primeros grandes proyectos: una importante farmaceutica y una de las principales empresas europeas de gestión medioambiental a los que el análisis de redes sociales en ámbitos informales de decisión les servirán para diseñar sus estrategias regulatorias y su proyección pública.

Usando la misma metodología, en 2006 desarrollaremos para Turismo de Andalucía el primer análisis de red de creadores de opinión en la Internet informal que se hacía a nivel mundial en un sector en el que el 75% de los destinos se deciden en la red.

La Sociedad llegará a su madurez a partir de 2007, bajo la dirección de su actual gobernadora, Natalia Fernández, que consolidará el posicionamiento de la empresa y ampliará su cartera de clientes, iniciando un crecimiento sostenido de la facturación que haría después posible la internacionalización de nuestra presencia en el mercado y la transformación en sociedad cooperativa el 18 de septiembre de 2009.

En ese periodo fundamos la desarrolladora de software libre Feed the Ivy SL, creadora del servicio feevy.com posteriormente vendido al grupo BBVA, para quien la Sociedad de las Indias empezaría a trabajar -y continúa hoy- como consultora de innovación, desarrollando proyectos como la blogsfera BBVA, la primera blogsfera corporativa de un gran banco transnacional y emitiendo regularmente informes sobre oportunidades sociales, organizativas y tecnológicas para el banco.

En 2007 asesoramos utilizando técnicas de análisis de redes sociales y posicionamiento estratégico a la expansión en América Latina de un importante grupo inversor español con intereses en el sector energético.

En 2008, también en asociación con el Area de Innovación de BBVA y con la editorial El Cobre lanzamos la primera colección de libros de autores contemporáneos en dominio público: la Colección Planta 29.

El 18 de septiembre de 2009 nos transformamos formalmente en cooperativa. Para entonces, nuestra forma de trabajo ya nos había llevado a un ratio de ingreso/persona varias veces superior al de las grandes consultoras.

El 9 de febrero de 2010 iniciamos formalmente a la puesta en marcha del Grupo Cooperativo de las Indias integrando en la estructura a la Sociedad Cooperativa del Arte de las Cosas y poniendo en marcha el proceso de elaboración de estatutos e inscripción en registro del nuevo grupo, con la idea de ampliar nuestra oferta de servicios a nuevos campos en sinergia con nuestras participadas y nuestras áreas de experiencia tradicionales.

Hoy nuestra cartera de clientes se extiende por América Latina y España y se desarrolla en ámbitos tan diversos como el fomento del emprendimiento, la inteligencia de negocio para grandes grupos industriales en transnacionalización y la comunicación social y política.

Colección Planta29

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