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Sociedad de Las indias Electrónicas Grupo Cooperativo de Las Indias

Para quién trabajamos

30 ene 2003

Estamos en año de elecciones municipales. Parece que un eje de campaña será la teoría de las ciudades de la innovación y la tecnología. Políticos, periodistas y webmasters bien podrían aprender de Stefan Junestrand, un empresario de origen sueco afincado en España, que tiene claro para quién trabajamos o deberíamos trabajar los que desarrollamos tecnologías de la información. Él es el empresario del año de las Indias Electrónicas.

Mari Cruz y Jose Antonio viven en Valencia y tienen un sueño. Poder vivir como pareja una vida independiente. No es un problema de montescos y capuletos. La suya es una lucha por las libertades más básicas que comparten muchos españoles. Ella es invidente, él parapléjico. Y su lucha en la intimidad, la de todos aquellos que queremos que sea realidad en la España del 2002 aquello de que todos los hombres y mujeres nacen libres e iguales

Stefan Junestrand es un arquitecto amante del fútbol que vino a la Universidad Politécnica de Madrid como parte de sus estudios de doctorado. Hoy con su mujer, la también arquitecta, Inés Leal y su socio Daniel Vázquez, capitanea la empresa de domótica más inovadora de España.

Cuando Stefan conoció a Mari Cruz y José Antonio encontró también un proyecto en el que plasmar el sentido de su trabajo. Les propuso una solución domótica. Cuando el equipo de las Indias descubrimos el proyecto encontramos el mejor ejemplo de por qué desarrollo y progreso tecnológico no son sinónimos.

La discapacidad más dolorosa de nuestra sociedad está en pensar que la tecnología, que la domótica, hablan de máquinas, de aparatos, de automatismos, de ordenadores… Y no es así. nos cuenta Stefan, la tecnología habla precisamente de las herramientas que han de hacernos más libres en una comunidad más abierta. Una idea que le llevó a difundir un Manifiesto por una Tecnología para todos que presentará en el Primer Congreso Internacional de Tecnologías y Servicios Avanzados en Viviendas y Edificios, en lo que creemos será un interesantísimo hito de este 2003, declarado Año Europeo del Discapacitado.

Va por los periodicos

Pero el ejemplo del sector domótico no puede quedar ahí. La accesibilidad no es cuestión sólo de los espacios físicos en que nos desenvolvemos. El espacio virtual es, si cabe, más importante.

Hoy ni un sólo periódico español cumple las recomendaciones de accesibilidad del World Wide Web Consortium. Cuando ves webs como la de elpais.es, que si consigues verlas con Linux das gracias al cielo y que parecen hechas para llevar la contraria a todas las recomendaciones de accesibilidad descubres hasta que punto la cibercultura ha calado poco en los grupos mediáticos nos cuenta nuestra compañera Natalia Fernández.

Lo realmente paradójico es que está fuera de toda racionalidad económica. En regiones como Asturias, tenemos hasta un 16% de discapacitados reconocidos. Hacer webs perfectamente accesibles es mucho más sencillo y barato que cualquier virguería gráfica. Y el mercado está virgen. Tener en cuenta al público con discapacidades paga en número de visitas. En una reciente estimación descubrimos que alrededor de un 15% de los lectores de nuestras webs en XHTML estaba formado por personas con dificultades en la visión. El número se reduciá a menos de un 2% en nuestra única web convencional, que es paradójicamente (y por poco tiempo) SaludyTecnologia.com.

Sólo faltan voluntad y apertura de miras, nos asegura Javier Núñez, obligar a los invidentes a rastrear los periódicos en busca de las versiones para PDAs es una muestra de pura y simple falta de sensibilidad y conocimiento del público, sobre todo cuando estás cobrando cada vez más por el periódico en versión digital.

Stefan Junestrand y sus compañeros de Casadomo han realizado una interesante relectura de la actitud social de los que trabajamos en tecnologías de la información hacia los discapacitados. Ya no es una cuestión de solidaridad, algo que puede dejarse en manos del estado o las ONGs. Es una parte fundamental de la defensa de las libertades colectivas. Ellos hacen su parte. Nos invitan a unirnos en su compromiso. Nosotros les seguiremos.

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Natalia Fernández, socia fundadora de La Sociedad de Las Indias Electrónicas
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas, cabeza del Grupo Cooperativo de las Indias, es una consultora de innovación, inteligencia y redes con oficinas en Madrid y Montevideo.

El Grupo Cooperativo de las Indias entiende el mundo desde la lógica de las redes y el compromiso con la democracia económica y la transnacionalidad. Creamos conocimiento, productos y servicios empoderadores para las personas, las comunidades y las organizaciones con herramientas innovadoras que refuerzan la sostenibilidad social y medioambiental de sus proyectos.

Grupo Cooperativo de las Indias

En la Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas nuestros fuertes son la innovación corporativa, social y de negocio, el desarrollo local y regional, la diplomacia corporativa y la inteligencia de fuente pública, especialidades basadas todas ellas en el análisis dinámico de redes sociales. La Bitácora de las Indias, el primer blog corporativo que existió en el mundo, analiza tendencias en todos estos campos.

La innovación de negocio consiste en pensar, diseñar y poner en marcha nuevas formas de negocio que ayuden a las empresas a redefinirse empoderando a su entorno y a la sociedad. Ejemplos recientes del trabajo indiano en este campo serían BBVA para quien realizamos informes de oportunidades organizativas y tecnológicas y Szena, una compañía de software de riesgos con la que trabajamos en la liberación del código que permitirá a los bancos ser más transparentes, nutrirse de propuestas de una comunidad global de expertos y a universidades de todo el mundo desarrollar innovación en un campo hasta ahora reservado para los que podían pagar licencias millonarias.

Innovación social y desarrollo regional son otros dos productos que van de la mano. Se trata de aumentar el capital social de los ciudadanos mediante programas de generación de red.

La diplomacia corporativa consiste en empoderar a los ejecutivos y directivos de una organización para que cuando llegan a otro país, a un nuevo mercado o se dirigen a un nuevo sector social puedan convertirse en interlocutores sociales reconocidos. La mayor parte de las empresas comprende ya que a largo plazo sólo se triunfa cuando la sociedad las entiende como una herramienta de sus propios intereses y bienestar. Sin embargo las empresas tienen problemas para establecer conversaciones significativas con el conjunto de la sociedad civil. Hay una parte de formación, de conocimiento cultural, histórico y social que es obvia, pero también hay otra que consiste en “mapear” interlocutores sociales, escuchar y dirigirse a los críticos de igual a igual y establecer conversaciones de las que surjan primero el respeto, luego la confianza y finalmente la cooperación.

En todos estos productos es fundamental el análisis de redes sociales y la inteligencia de fuente abierta. Este tipo de análisis de inteligencia empresarial se llama de “fuente abierta” porque se elabora a partir de información pública (blogs, periódicos, publicaciones universitarias, etc.). Se trata de hacerse una imagen cabal del tejido social real, sus líderes -normalmente no institucionales- y sus estrategias. Sólo de ese modo es posible establecer una interlocución social. Un ejemplo sencillo de trabajo en este campo sería el mapeo de la blogsfera latinoamericana que realizamos para la Secretaría de Estado de Iberoamérica del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación del Gobierno de España en el marco de la última cumbre Euro-Latinoamericana.

Anuncio de la Sociedad de las Indias Electrónicas (detalle)
La Sociedad Cooperativa de las Indias Electrónicas fue fundada como sociedad limitada con 3007 euros de capital el 2 de octubre de 2002 por Natalia Fernández, Juan Urrutia y David de Ugarte. Partían sin cartera de clientes, con el capital social mínimo pero con la experiencia social del primer ciberactivismo europeo y la experiencia empresarial de Piensa en Red que había sido la primera desarrolladora europea de software de gestión en movilidad y creación de redes sociales.

Los comienzos fueron económicamente muy duros para una compañía casi desconocida sin capital ni agenda. Para darse a conocer en medio de lo más duro de la crisis de las puntocom crearon la primera bitácora empresarial del mundo: la Bitácora de las Indias (a la izquierda de esta columna). Pronto llegó el primer cliente: la Federación de Empresas Distribuidoras de Gases Licuados del Petróleo y otros clientes que buscaban sobre todo mejorar el aprovechamiento comercial de su esfuerzo en la web, como Meliá o Nupik.

Mientras los pioneros luchaban por despegar, desarrollaron también las técnicas de análisis de redes sociales que les permitirían ofrecer servicios de mucho más valor añadido y asumir los primeros proyectos relevantes. El primero de ellos llegaría en la primavera de 2003, asesorando la candidatura de Belloch a la alcaldía de Zaragoza. Se trata del primer caso documentado de análisis de redes sociales para elaborar la estrategia de una campaña electoral. Y fue un éxito.

A finales de 2003 llegaría un contrato con Telefónica —desarrollar e implementar las primeras novelas para móviles fuera de Japón— y a partir de ahí la empresa despegaría con cada vez más y mejores clientes. Tras el 11M trabajamos con el Consejo Consultivo de Castilla- La Mancha en el desarrollo y articulación del debate virtual del foro Armas y Letras: la guerra y el Derecho en el IV centenario de el Quijote.

Llegan entonces nuestros primeros grandes proyectos: una importante farmaceutica y una de las principales empresas europeas de gestión medioambiental a los que el análisis de redes sociales en ámbitos informales de decisión les servirán para diseñar sus estrategias regulatorias y su proyección pública.

Usando la misma metodología, en 2006 desarrollaremos para Turismo de Andalucía el primer análisis de red de creadores de opinión en la Internet informal que se hacía a nivel mundial en un sector en el que el 75% de los destinos se deciden en la red.

La Sociedad llegará a su madurez a partir de 2007, bajo la dirección de su actual gobernadora, Natalia Fernández, que consolidará el posicionamiento de la empresa y ampliará su cartera de clientes, iniciando un crecimiento sostenido de la facturación que haría después posible la internacionalización de nuestra presencia en el mercado y la transformación en sociedad cooperativa el 18 de septiembre de 2009.

En ese periodo fundamos la desarrolladora de software libre Feed the Ivy SL, creadora del servicio feevy.com posteriormente vendido al grupo BBVA, para quien la Sociedad de las Indias empezaría a trabajar -y continúa hoy- como consultora de innovación, desarrollando proyectos como la blogsfera BBVA, la primera blogsfera corporativa de un gran banco transnacional y emitiendo regularmente informes sobre oportunidades sociales, organizativas y tecnológicas para el banco.

En 2007 asesoramos utilizando técnicas de análisis de redes sociales y posicionamiento estratégico a la expansión en América Latina de un importante grupo inversor español con intereses en el sector energético.

En 2008, también en asociación con el Area de Innovación de BBVA y con la editorial El Cobre lanzamos la primera colección de libros de autores contemporáneos en dominio público: la Colección Planta 29.

El 18 de septiembre de 2009 nos transformamos formalmente en cooperativa. Para entonces, nuestra forma de trabajo ya nos había llevado a un ratio de ingreso/persona varias veces superior al de las grandes consultoras.

El 9 de febrero de 2010 iniciamos formalmente a la puesta en marcha del Grupo Cooperativo de las Indias integrando en la estructura a la Sociedad Cooperativa del Arte de las Cosas y poniendo en marcha el proceso de elaboración de estatutos e inscripción en registro del nuevo grupo, con la idea de ampliar nuestra oferta de servicios a nuevos campos en sinergia con nuestras participadas y nuestras áreas de experiencia tradicionales.

Hoy nuestra cartera de clientes se extiende por América Latina y España y se desarrolla en ámbitos tan diversos como el fomento del emprendimiento, la inteligencia de negocio para grandes grupos industriales en transnacionalización y la comunicación social y política.

Colección Planta29

Bitácora de las Indias

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